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患者走失搜寻护理应急处置工作流程

一、总则与工作目标

本流程旨在规范医疗机构在发生患者走失事件时的护理应急处置行为，确保在第一时间内启动高效、有序的搜寻机制，最大限度地保障走失患者的生命安全，降低意外伤害风险。通过明确各部门及人员的职责、优化信息传递渠道、细化搜寻步骤，构建一套反应迅速、配合默契、科学严谨的应急管理体系。本制度适用于全院各护理单元，包括住院部、特殊科室（如ICU、精神科、老年科）及门诊区域。所有医护人员必须熟练掌握本流程，定期进行模拟演练，确保在实际应急情况下能够“召之即来，来之能战，战之能胜”。

二、风险评估与前期识别基础

在应急处置启动之前，护理人员需具备高度的风险防范意识，这是缩短应急响应时间的关键。虽然本流程重点在于“搜寻”，但前期的识别是应急工作的前置条件。各科室应建立高危患者动态评估台账，重点标识以下人群：阿尔茨海默病患者、精神障碍患者、意识障碍或谵妄患者、高龄且行动不便者、有抑郁倾向或自杀史者、儿童患者以及不熟悉环境且语言不通的患者。

对于上述高危患者，护理措施应包括但不限于：佩戴防走失手腕带（包含信息二维码）、实施门禁管理、增加巡视频次（每15-30分钟一次）、安排家属或陪护人员24小时留陪并签署知情同意书。一旦发现患者去向不明，护理人员必须在5分钟内完成初步排查，确认是否属于“走失”而非“检查未归”或“如厕超时”。这种精准的判断能有效避免误报造成的