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咨询实务;;表4-1内部访谈计划;(二)重点访谈提纲

访谈提纲是访谈前的必要准备，与客户访谈的目标是在简短的时间内得到最主要的信息，这就要求咨询顾问在访谈之前，做详细的访谈提纲，方便于清楚知遵提伺和引导的思绪。对于主要岗位必须提前对该岗位有一定的了解，以期在最短的时间中获得主要的信息。

总经理访谈提纲

1．您对行业发展的看法怎样?

2．您以为竞争对手带来的主要挑战是什么?

3．您以为未来5—外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响?

4．您怎样对待这个企业?作为一种企业的管理者，会受到政府的行政干预，一时待遇并不很高，请您谈谈您不懈为企业做贡献的原因?;5．请您谈一谈今后的发展思绪?

6．在您看来，该企业有哪些优势和不足?您以为企业的核心竞争力体目前哪些方面?

7．您以为从战略角度考虑，我们需要重点处理哪些问题?制约集团发展的主要原因是什么?

8．您以为企业管理方面最主要的问题是什么?

9．您以为企业产品结构调整的主要思绪是什么?为何会是这么?

10．您以为在营销方面存在哪些问题?您对营销方面改善的提议?

11．您注重海外市场的原因是什么?您以为在进出口方面存在哪些不足?您对开拓海外市场的思绪?

12．质量问题在制度中是怎样确保的?您以为在质量方面存在哪些问题?您在讲话中始终在强调质量问题，您以为质量问题始终