【能力评估SOP】能力评价模型SOP.xlsxVIP

能力评价模型SOP

流程阶段 具体步骤 操作说明 责任部门/人 工具/表单 注意事项

一、模型规划启动阶段 1.战略对齐与需求拆解 拆解公司3-5年战略目标（如“技术驱动增长”“全球化布局”），识别核心能力需求（如“技术研发能力”“跨文化管理能力”）；明确模型应用场景（招聘/绩效/晋升/培养）及适配对象（全员/岗位序列/层级） 人力资源部（人才发展岗）、战略部、管理层 《战略-能力映射表》《模型需求说明书》 需组织高管研讨会对齐战略优先级，避免能力需求与业务脱节；应用场景需明确，避免“通用模型适配所有场景”

2.基准信息调研与分析 ①内部调研：访谈核心岗位负责人（3-5名/序列），梳理岗位核心工作任务与能力痛点；②外部对标：分析行业标杆企业同岗位能力模型（如互联网企业产品岗“用户洞察”维度）；③数据支撑：结合高绩效员工特质提炼能力要素 人力资源部、业务专家、外部咨询机构（可选） 《岗位任务-能力关联表》《行业对标分析报告》《高绩效员工特质清单》 内部调研需覆盖“绩优/绩平/绩差”三类员工，确保要素提炼全面；外部对标需结合公司规模与发展阶段调整

3.模型定位与框架设计 确定模型类型（如行为型/潜能型/复合型），设计整体框架：通用模型（全员适用）+序列模型（如技术/销售/职能）+