在线医疗科技公司小程序开发与运营管理制度.docx

在线医疗科技公司小程序开发与运营管理制度

一、总则

1.1制定目的

为规范公司医疗类小程序的需求对接、开发迭代、测试上线、日常运营、合规管控、维护更新全流程工作，适配在线医疗行业小程序监管严格、用户流量集中、数据隐私性强、服务实时性高的业务特点，厘清开发、运营、技术、合规各岗位权责边界，解决小程序开发随意性强、运营流程不规范、内容更新无标准、合规风险管控不到位、故障处置不及时等问题。建立标准化、可落地、可考核的小程序开发运营管理体系，保障公司线上问诊、健康咨询、报告查询、便民就医等医疗小程序功能稳定、内容合规、服务优质，持续提升用户就医体验与平台公信力，结合公司实际业务运营情况，特制定本制度