工程故障排查精细化日志.docx

工程故障排查精细化日志

一、故障基本信息

项目

内容

故障发生时间

2024年5月12日14:27:32

故障发现来源

动环监控系统告警，IDC运维值班岗第一时间响应

故障影响范围

数据中心A2区2、3列机柜（共86个标准机柜，承载政务云业务节点21个、企业存储节点37个），机柜回风温度最高达32.7℃，触发设备高温预警阈值

故障初步定级

P2级重要故障，未引发业务中断，存在业务宕机风险

排查启动时间

2024年5月12日14:29:17

排查负责人

运维部制冷工程师张XX，电气工程师李XX，动环工程师王XX

二、故障现象核实

1.动环监控数据核实

调取2024年5月12日14:0