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人际多主体矛盾分层化解答题框架

我做面试培训和基层矛盾调解指导快十年了,接触过形形色色的学习者和一线工作人员,发现大家碰到最头疼的问题,就是牵扯到三个以上主体的人际矛盾——不管是面试答题,还是实际处理问题后整理成解答材料,常常拿到问题就一头雾水,要么漏了某一方的矛盾,要么顺序错了把小事弄大,最后出力不讨好。为了帮大家把这个问题理清楚,我总结了这套人际多主体矛盾分层化解答题框架,从前提到步骤再到使用注意事项,都讲得明明白白,不管是应试还是实际工作整理材料,都能直接套用。

1框架搭建的核心前提与基本原则

要用好这套分层框架,首先得把基础逻辑理清楚,不能上来就直接套步骤,不然很容易出问题。

1.1

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