护理沟通能力评估量表.docx

护理沟通能力评估量表

1.量表基本说明

1.1适用范围

本量表适用于各级各类医疗机构注册护士、护理规培人员、实习护士的沟通能力阶段性测评、岗前测评、专项培训前后效果测评，也可作为护理岗位竞聘、绩效考核的参考工具。

1.2评估实施要求

评估方式分为自评、上级护师互评、患者/家属第三方测评三类，常规临床护士测评三类权重分别为25%、40%、35%；单次测评时长控制在15-20分钟，测评数据需排除近3个月存在重大个人应激事件、岗位调动不满1个月的参评护士样本，确保数据效度。

1.3评分规则

量表共设5个一级维度，21个二级指标，78个三级测评题项，每个题项采用Likert5级计分法，正向题