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2026年班组长综合管理技能竞赛理论考试题库及答案

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。每小题只有一个正确选项，请将正确选项的字母填入括号内）

1.班组长作为“兵头将尾”，在管理中主要扮演的角色不包括（）。

A.组织的领导者

B.决策的制定者

C.上下级的桥梁

D.作业的指导者

答案：B

解析：班组长的主要职责是执行决策、现场管理和团队建设，而非制定高层战略决策。

2.在5S管理中，将作业场所不必要的物品清除掉的活动称为（）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

答案：A

解析：整理（Seiri）的核心要义是区分要与不要的东西，将不要的东西处理掉。

3.PDCA循环是质量管理的基本方法，其中“A”代表的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：D

解析：PDCA分别代表Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理/改进）。

4.当设备发生故障时，班组长首先应采取的措施是（）。

A.通知维修工

B.继续生产直到做完本批次

C.停机并挂上警示标志

D.报告上级领导

答案：C

解析：安全第一，发生故障应立即停机并挂牌警示，防止事故扩大或误操作，然后才是通知维修。

5.在沟通技巧中，属于“积极倾听”的行为是（）。

A.边听边做其他事

B.对方未说完就打断

C.适当点头并给予眼神交