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国家开放大学《绩效管理》核心内容精简背诵版

考情说明：试卷号05963，题型为单选、多选、判断、简答、案例分析；区分绩效管理≠绩效考核（考试最高频辨析），绩效考核只是绩效管理其中一环，全书无复杂计算，全部为历年原题考点，2小时可速成背诵

一、绩效与绩效管理基础（客观题22%）

1.绩效三层内涵（名词解释必考）

定义：个体/组织在一定周期内的工作行为、产出结果与综合贡献

绩效三维度：结果（业绩数据）、行为（工作过程）、素质（潜在能力）

绩效性质：多因性（内外多种因素影响）、多维性（多角度评价）、动态性（绩效随时间变化）

2.绩效管理VS绩效考核（必背辨析）

绩效考核：单一事后评价，侧重评判、奖