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国有企业网络舆情突发事件应急预案

为有效防范、及时应对和妥善处置网络舆情突发事件，维护国有企业良好形象和国有资产安全，保障企业生产经营稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》《国有企业信息公开暂行办法》及上级主管部门相关规定，结合企业实际，制定本预案。

一、组织体系及职责

（一）应急领导小组

由企业党委书记、董事长任总指挥，分管意识形态、法务合规、生产运营的副总经理任副总指挥，成员包括党委宣传部、办公室、生产管理部、安全环保部、人力资源部、法务部、财务部、技术中心等部门主要负责人。领导小组为网络舆情突发事件处置的最高决策机构，负责重大舆情的研判、决策和指挥，协调跨部门、跨层级资源联动处置，对接上级主管部门及地方政府监管机构。

（二）应急管理办公室

设在党委宣传部，由宣传部部长任办公室主任，成员包括宣传部专职舆情专员、法务部合规专员、技术中心网络管理员。办公室承担日常舆情管理工作，负责应急领导小组的指令传达、各工作组的协调联动、舆情信息的汇总上报、处置过程的跟踪督办及预案的修订完善。

（三）专项工作组及职责

1.舆情监测组：由党委宣传部、技术中心联合组建，负责日常及突发舆情期间的全渠道监测。监测范围覆盖中央重点新闻网站、地方主流媒体、新浪微博、抖音、快手、小红书、知乎、百度贴吧、行业专业论坛、短视频平台评论区、直播间弹幕等；监测频率为日常每2小时1次，