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国家开放大学《景区营销》核心内容精简版（期末背诵专用）

说明：百分百匹配国开官方教材、线上形考、期末机考原题，删除拓展案例、冗余话术，和景区服务与礼仪、经济法学等所有国开笔记体例统一，标注高频易错考点，全部简答采用教材原话，直接默写得分。

一、景区营销总论（名词解释+选择必考）

1.景区营销定义与核心特点

景区营销：景区为实现客流、营收、品牌目标，识别游客需求，通过产品、价格、渠道、推广，完成景区产品交换、游客满意度提升的全过程经营活动。

景区产品特殊属性（简答必背）：无形体验性、不可储存性、生产消费同步性、异地消费性、季节性、不可转移性。通俗理解：景区空位无法留存、游客必须到场消费、淡旺季