高效销售沟通秘诀掌握顶级话术技巧.pptVIP

顾问式销售技术

客户需求发掘及成交技法;1.有钱

2.有权

3.有需求;1.开始：以客户为中心，打开客户“心防”

2.调查：沟通现实状况，引导需求。

（销售访谈最主要阶段）

3.显示能力：提供产品处理方案

4.获得客户同意，进入销售下一阶段。;案例：老太太买李子;第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有李子卖吗？”第三位店主立即迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”“我想买一斤酸李子，”老太太说。

与前一天在第二家店里发生的一幕一样；但第三位店主在给老太太秤酸李子时聊道：“在我这买李子的人普通都喜欢甜的，可您为何要买酸的呢？”“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，尤其喜欢吃酸李子。”“哎呀！那要尤其恭喜您老人家将近抱孙子了！有您这么会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊！”“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好、胃口好、营养好啊！”“是啊，怀孕期间的营养是非常核心的，不但要多补充些高蛋白的食物，据说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪颖些！”“是啊！那吃哪种水果含的维生素更丰富些呢？”“很多书上说猕猴桃含维生素最丰富！”“那你这有猕猴桃卖吗？”“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大汁多，含维生素多，您要