患者记忆力障碍应急预案脚本.docxVIP

患者记忆力障碍应急预案脚本

1适用范围

本预案适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、养老服务机构内设医疗机构）对存在记忆力障碍的门诊、住院、留观患者发生突发意外事件的应急处置，同时覆盖陪护离岗、患者自行脱离照护范围等风险事件的预警和前期管控，也适用于居家记忆力障碍患者转诊转运过程中的突发应急事件处置，所有与记忆力障碍患者照护相关的医护人员、安保人员、陪护管理人员均需严格执行本预案流程。

2应急组织架构与职责

2.1应急领导小组

组长为医疗机构分管医疗工作的副院长，副组长为医务科主任、护理部主任，成员包括神经内科、精神科、急诊科、安保科、信息科、后勤保障科、宣传科负责人，核心职责如下：

2.1.1负责本预案的制定、修订与更新，统筹协调应急处置所需的人力、物资、设备资源，指挥三级风险（高危）患者突发重大意外事件的全流程处置；

2.1.2负责对接公安、民政、上级卫生行政部门等外部单位，统筹协调家属沟通、纠纷调解、舆情应对等工作，重大事件按要求及时向上级主管部门上报；

2.2一线应急处置组

以患者所在科室的科主任、护士长为组长，责任护士、主管医师为核心成员，核心职责如下：

2.2.1负责患者入院/首诊时的记忆力障碍筛查、风险分级评估，落实各项预防性管控措施，按要求完成预警备案；

2.2.2发生突发意外事件后第一时间启动科室层面应急处置，按规定时间节