物业员工职业道德提升策略与实践.pptVIP

请在此键入您自己的内容;打造优秀员工

;符菽玲;本课程培训的核心;课程内容;将用什么方法来培训？;温馨提醒;怎样才能收获更多?

;我们以四项标准为参训态度

以八句誓言强化训练成果

;四项标准

1、我坚信能够重新塑造自己

2、我全身心地投入

3、我从目前做起持之以恒

4、我大声发言必定自己每一点进步

;八句誓言

我自信积极、微笑乐观

我不畏困难、轻松自在

我不亢不卑、宽仁博爱

我磨炼自己、天天进步;努力为今天学习为明天;提问：什么是物业管理;热情服务、温馨万家

;保一方平安才有我们美丽的家园;

以人为本、管理科学、

服务真诚、业主满意。

;物业管理的实质;物业管理人员的素质要求;物业管理人员应当含有高尚的职业道德;物业管理人员应当含有专业知识和专业技能;物业管理人员应当含有较高的人个素质;以服务为生命;第一篇

提升职业道德是企业和个人发展的要求;职业道德概述;[案例1]新闻分析

;案例分析2：门岗在询查时的态度

;业主，你遇到过这些场景吗：;物业管理人员的十大毛病;思考：;职业道德概述;职业道德概述;树立良好的职业道德的意义;;;职业道德概述;企：无人则止

员工能力与责任的提升，

是企业的成功之源

IBM企业名言

;职业道德概述;物业企业最不愿意招聘