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收费员岗位招聘笔试试题（含答案及详细解析）

考试说明：

1、本次考试满分100分，考试时间60分钟；

2、题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题；

3、答题需贴合收费岗位实际工作，遵守岗位规章制度。

一、单项选择题（共15题，每题3分，共45分）

1、收费员上岗期间，最核心的工作原则是（）

A、快速放行车辆B、应收尽收、不漏收、不错收C、态度热情即可D、随意操作设备

2、车辆驶入收费车道，收费员首先应做的操作是（）

A、直接收费B、微笑示意、确认车辆信息C、催促司机缴费D、开启栏杆放行

3、收费过程中发生多收、错收费用，正确的处理方式是（）

A