工厂现场质量控制攻略.pptVIP

1现场质量管理品质管理部第1页

2培训题纲第一部份：质量管理的基本知识第二部份：现场的主要工作?第三部份：现场的人員管理?第四部份：现场质量管理关键点第2页

3提升品质从我做起第3页

41.?我（部门或个人，下同）的工作目标是什么？

2.?我的职责和权限是什么？

3.?我的各项工作流程是否已明确要求？

4.?我的各项工作方法是否已要求，并能经济的达成既定目标？

5.?是否具备相应的客观证据，以证明我的工作过程？

6.?当异常发生时，我清楚该怎样运作？并努力谋求改善对策？总纲：管理（作业）的总则注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知第4页

5第一部分

质量管理的基本知识第5页

6质量质量是指与顾客的需求与愿望保持一致质量是一种顾客心态第6页

7质量思想彻底实践质量至上培养客户第一的思想方针体制心1.功效化、效率化、经济化的组织2.理所当然的教育、恪守之体制3.社会变化的快速应变能力1.站在客户的立场生产2.本身完毕的责任感3.积极的进步欲望质量的基本思想方法第7页

8质量管理的基本想法企业可连续发展：产品和服务使顾客发自内心地满意首先确保产品质量检查是必要的手段品质确保才是根本——做到想出不良都出不了活用管理工具工作质量是产品质量的基础第8页

9ＱＣ杠杆关系