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口腔科门诊人员岗位职责说明书

一、口腔科门诊主任岗位职责

1.门诊管理职责

全面统筹口腔科门诊日常运营管理工作，牵头制定门诊年度发展规划、年度业务目标（年度门诊接诊量目标不低于12000人次，三四级复杂手术占比不低于15%，患者满意度不低于95%），分解季度、月度工作任务并监督落实；负责制定、修订门诊各项核心规章制度、诊疗操作规范、医疗质量控制标准，每季度组织1次制度执行情况考核，考核不合格人员责令限期整改，整改不达标者暂停执业进修学习；统筹门诊各岗位人员排班、人员调配，根据每日接诊流量动态调整出诊医师数量，工作日高峰时段（8:00-11:30，14:30-17:00）出诊医师数量不低于门诊注册医师总数的80%，周末及节假日出诊医师数量不低于60%，保障门诊接诊秩序顺畅；对接医院行政管理部门、医务科、护理部、感控科、财务科等职能部门，落实各项医疗管理要求，协调解决门诊跨科室合作诊疗问题，每月组织1次多学科病例讨论会，牵头处理口腔复杂病例的联合会诊。

2.医疗质量与安全管理职责

作为门诊医疗质量第一责任人，牵头建立门诊医疗质量三级质控体系，每周组织1次门诊医疗质量抽查，抽查内容涵盖门诊病历书写（合格率要求达到100%，甲级病历率不低于90%）、处方开具规范、消毒隔离执行情况、器械设备维护记录，每季度开展1次全面医疗质量考核，形成质控报告上报医院医务科；牵头落实医疗不良事件上报制度