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老年人洗漱间管理制度

为规范老年人洗漱间的日常管理，保障老年群体洗漱活动安全、便捷、卫生，结合老年人生理特点与洗漱间实际使用需求，特制定本管理制度。本制度适用于养老机构、社区日间照料中心、老年公寓等各类涉老服务场所的洗漱间管理工作。

一、管理职责划分

1.1后勤管理部门

1.1.1统筹负责洗漱间的规划、配置、改造及制度落实，确保设施符合国家《养老机构服务安全基本规范》《无障碍设计规范》等标准；

1.1.2制定年度洗漱间管理预算，保障清洁耗材、设施维保、应急物资等费用投入；

1.1.3牵头组织洗漱间管理工作的监督考核，每季度召开一次管理分析会，协调解决设施配置、服务保障中的问题；

1.1.4每年组织不少于2次的涉老服务培训，覆盖护理人员、清洁人员、维修人员，培训内容包括本制度、设施操作、应急处置等。

1.2护理服务人员

1.2.1针对高龄（≥80岁）、失能失智、行动不便老人，提供全程洗漱协助服务，包括搀扶进出、调节水温、协助起身等，杜绝老人独自使用洗漱间；

1.2.2每日早7:00、午12:00、晚7:00对洗漱间设施进行巡查，重点检查扶手牢固性、呼叫器灵敏度、地面防滑性，发现问题立即记录并上报维修部门，巡查记录需每日存档；

1.2.3洗漱高峰期（早6:00-8:00、晚7:00-9:00）每间洗漱间至少安排1名护理人员值守，引导老人分批使用，控制同时进入人数不超过