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医疗服务质量考核评估制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗服务领域的专项风险，规范医疗服务业务流程，提升医疗服务质量，保障患者权益，促进企业可持续发展，特制定本制度。本制度旨在通过建立健全医疗服务质量考核评估体系，明确各级组织与人员的职责，强化医疗服务全流程的合规管理，确保医疗服务行为符合国家法律法规及行业规范要求，防范化解重大风险隐患，推动医疗服务质量持续改进。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构及全体员工，涵盖医疗服务活动的策划、执行、监督、评估等环节。具体适用范围包括但不限于：医疗服务质量管理、医疗安全管控、患者隐私保护、医疗费用结算、药品器械管理、医疗技术应用