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客户档案管理制度.docx

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    客户档案管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、管理目标 8

    三、适用范围 10

    四、职责分工 11

    五、档案定义 14

    六、分类原则 15

    七、建档标准 17

    八、信息采集 21

    九、信息审核 25

    十、档案编号 27

    十一、档案载体 29

    十二、电子归档 33

    十三、纸质归档 35

    十四、更新维护 37

    十五、权限管理 40

    十六、借阅管理 42

    十七、复制管理 43

    十八、保密要求 45

    十九、备份管理 48

    二十、保存期限 50

    二十一、移交管理 54

    二十二、

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