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商超配送车辆排班优化方案

我在本地商超配送行业做调度已经快六年了，天天跟配送车辆、司机和合作商超打交道，看着我们服务的连锁商超门店从十多家扩张到三十多家，也攒了一肚子原来排班制度的糟心事——要么高峰期车不够用，司机连饭都吃不上还挨商超投诉，要么平峰期车停着人闲着，公司白费油钱工资，司机也因为排班固定死，家里有事调不开班怨声载道，这两年老司机走了好几个，大半都是因为排班不灵活闹的。前几个月还有一次店庆大促，单量一下子翻了三倍，原来固定排班的车辆根本不够，临时调休班司机过来，好多人已经安排了家事来不了，最后找外协车不仅贵，还走错了两个门店，超时四个小时，商超罚了我们两千块，司机们也因为临时加班怨声