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保险业保险部业务员保险销售规范手册（执行版）

第1章保险销售行为规范

1.1保险销售资格与资质管理

保险销售资格与资质管理是规范行业秩序的基石。从业者在展业前必须确保自身具备合法合规的从业资格。根据《保险法》及相关监管规定，个人代理人需通过国家统一的保险从业资格考试，取得从业资格证后方可执业。而保险机构在招聘时应严格审核应聘者的资质背景，确保持证上岗。

从业资格证并非一劳永逸。监管机构要求从业人员每年完成不少于20小时的继续教育，以确保持续掌握最新的保险产品知识和监管要求。实践中，不少因继续教育缺失而被处罚的案例警示我们：动态管理资质是行业底线。例如，某知名保险公司曾因20%的代理人未