基于多维度指标体系的厦门港邮轮运输服务水平评价与提升路径研究.docx

基于多维度指标体系的厦门港邮轮运输服务水平评价与提升路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，全球邮轮运输业呈现出蓬勃发展的态势。国际邮轮协会公布的数据显示，2023年全球邮轮客运量达到3170万人次，较2019年增长7%，2024年整个行业继续保持增长，预计客运量增加至3570万人次，同比增长近13%。这一增长趋势不仅反映了全球旅游市场对邮轮出行方式的青睐，也彰显了邮轮运输业在旅游经济中的重要地位日益提升。

在中国，邮轮运输市场自2006年起步后发展迅猛，现已成为全球第二大邮轮客源市场。随着国内经济的稳定增长和居民生活水平的不断提高，