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节假日值班排班管理办法

我在行政综合管理岗位干了快十年，节假日排班一直是每年最让人头疼的活儿。早些年没成型的规则，全靠部门负责人拍脑袋安排，结果要么是老实人连续好几年春节值班闹情绪，要么是关键时刻突发事找不到人出乱子，折腾了好几次，我们才慢慢磨出来这么一套管理办法，说穿了就是既守工作底线，也顾员工人情，两边都兼顾到，才能把这件事做好。本文从实际工作出发，梳理出一套完整可落地的节假日值班排班管理规则，既能保障单位各项工作正常运转，也能最大程度保障员工的休息权益。

1总则

1.1制定目的

制定本办法的核心目的有两个：第一是保障节假日期间单位各项工作的连续性，应对各类突发应急事件，避免出现岗位空转、信息堵塞，给单位带来不必要的损失；第二是规范排班流程，平衡不同员工的需求，避免排班不公、压榨员工劳动力的情况出现，让值班这件事有理可依、有情可依，既不耽误工作，也不让员工觉得委屈。我一直觉得，排班不是为了管着员工，是为了帮大家协调好时间，所以这个办法从始至终都兼顾工作和员工双方的利益，不会偏向任何一方。

1.2适用范围

本办法适用于各类单位所有需要在节假日安排人员值守的岗位，包括但不限于单位门卫安保、业务一线运维、应急指挥岗、行政综合值班岗、客户对接岗等，不管是机关事业单位还是民营企业，不管是核心业务岗还是后勤辅助岗，只要需要节假日有人在岗对接工作，都要按照本办法执行，不搞特殊化例外。