物业新人心态建设与行业发展解析.pptVIP

新员工入职培训;物业管理基础知识与职业前景;一、物业与物业管理

二、物业管理的起源与发展

三、物业管理的类别、性质与标准

四、物业管理的内容和基本环节

五、发展物业管理的意义与作用;（一）物业的含义

（二）物业的性质

（三）物业管理的概念

（四）物业管理与传统房产管理的区分

;1、“物业”指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其从属设施、设备和相关场地。

2、物业有大小之别，它能够是一种完整的住宅区，也能够是其中的一栋楼宇、一种单元。物业能够包括各种建筑物类型，如住宅、商业大厦、酒店宾馆、工业厂房、加油站、影院、体育馆、会展中心、综合大厦等。个人、家庭、企业或企业集团拥有的房产、地产均可称为物业。;1、物业的二元性

2、位置固定性（不可移动性、地域性）

3、形式上的多样性

4、使用上的长久性

5、价格高位性

6、保值、增值性;1、广义上：物业管理既涉及政府部门的行政管理和行业管理，又涉及企业化专业化的管理，也涉及个人的、分散的、自发性的房屋管理。

狭义上：物业管理仅指企业主要针对物业的消费环节对物业所做的维修、养护、管理。

2、国务院年10月1日颁发的《物业管理条例》修订版第二条对这种狭义的物业管理作了清楚的界定，该条要求：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主