《即速网络客户关系管理问题研究》9100字.docx

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即速网络客户关系管理问题研究

摘要随着信息技术的革新换代，互联网迎来了史无前例的快速发展，这也使得在市场经济的时代背景下，许多的互联网企业开始崭露头角并迅速地占领市场。在这样的时代背景下，企业要想在市场中站稳脚跟，不仅要做好企业本身的产品，还要保持与客户之间良好、长久的关系管理，并且也在多关注市场上的价格竞争等方面，争取做到“把产品做好”的同时“与客户成为朋友”。本文分析研究山东即速网络客户关系管理现状，以此使企业能够做好更加精准的市场定位，帮助企业维护好与老客户之间的关系并挖掘更多的客户，从而赢得更大市场份额，在一定程度上提高品牌的知名度。本文首先