2026年三级人力资源管理师《专业技能》测复习题及答案.docx

2026年三级人力资源管理师《专业技能》测复习题及答案

一、简答题

1.简述企业人力资源规划的基本步骤。

答：企业人力资源规划的基本步骤包括：（1）调查分析企业内外部环境，收集人力资源相关信息，如企业战略目标、业务规划、现有人员结构、市场劳动力供给等；（2）预测人力资源需求，运用趋势分析法、比率分析法或德尔菲法等，结合企业发展规划测算未来各岗位人员数量与质量需求；（3）预测人力资源供给，分为内部供给预测（通过人员替换矩阵、马尔可夫模型分析内部晋升、调动可能性）和外部供给预测（分析区域劳动力市场、行业人才流动率等）；（4）制定供需平衡政策，针对供给大于需求（如裁员、转岗、降薪）或供给小于