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线上线下融合零售服务试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于线上线下融合的营销活动？

A.线上发券线下使用

B.线下扫码线上抽奖

C.仅在线上做广告

D.线上预约线下体验

2.线上线下融合零售中，线下门店的核心优势是？

A.商品种类多

B.配送速度快

C.提供真实体验

D.价格更便宜

3.下列哪个不是线上线下融合的物流模式？

A.门店自提

B.第三方配送

C.只在线上发货

D.线上下单线下配送

4.线上线下融合零售的关键是？

A.商品价格一致

B.数据打通共享

C.员工数量相同

D.店铺装修相似

5.线上线下融合的会员体系主要目的是？

A.增加会员数量

B.统一会员权益

C.提高店铺租金

D.降低商品成本

6.线上线下融合零售中，线上平台的主要功能不包括？

A.商品展示

B.客户咨询

C.现场试穿

D.在线下单

7.以下哪种促销方式更适合线上线下融合？

A.线下限时折扣

B.线上满减活动

C.线上线下同享优惠

D.仅线上赠品活动

8.线上线下融合零售服务能提升？

A.客户忠诚度

B.商品库存

C.员工休息时间

D.店铺水电费

9.线上线下融合中，线下门店的数据采集主要靠？

A.纸质问卷

B.会员系统

C.员工记忆

D.猜测估计

10.线上线下融合零