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2025年高级济师工商管理考前模拟试卷二.pdf

2025年高级济师工商管理考前模拟试卷二.pdf

    2025年高级经济师《工商管理》模拟试卷（二）

    一、案例分析题

    1.

    2023年，某家电制造企业A公司为提升产品质量和市场竞争力，按照GB/T

    19001-2016《体系要求》建立了体系，并通过了ISO9001:2015质

    量管理。公司以“质量第一、客户至上”为目标，设立了质量部，制定了

    详细的质量手册、程序文件和作业指导书，明确了的质量职责。

    在体系运行初期，公司产品质量稳定，顾客率下降。但2024

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