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跨部门协作管理细则

总述

我从事企业组织协调工作快十年，见过大大小小上百个跨部门项目，有配合顺畅提前超额完成的，也有本来前景清晰最后栽在内部内耗上的。总结下来，九成以上的跨部门协作问题都不是员工能力不够，也不是项目本身不可行，问题都出在没规则、责任模糊、沟通无门：提需求的到处求人还落得人情债，接需求的平白多干活还捞不到好处，出了问题互相踢皮球，好事都往自己身上揽，坏事全推给别人。为了打破部门墙，减少无意义内耗，让跨部门协作有章可循，我们结合这么多年踩过的坑、总结的经验，制定了这套跨部门协作管理细则，所有规则都摆到明面上，既约束也保障，目的就是让大家协作起来更省心，不用靠人情办事，一起把事做成。