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培训效果考核评定通用准则

我在企业培训领域做了十几年，大大小小组织过几百场培训，见过太多遗憾的情况：不少组织投入了不少时间和预算做培训，开场热热闹闹，结束拍个合影，最后说到效果怎么样，只能拿出一张签到表和几页模糊的满意度打分，老板不满意，学员觉得走形式，到头来落得个“培训无用”的评价。之所以会出现这种情况，核心就是没有一套清晰通用的培训效果考核评定标准，要么考核走个过场没有实际约束，要么标准定得太死不合实际，失去了考核本来的意义。所以结合这么多年的实操经验，整理出这套通用准则，不管是中小企业内部培训，还是专业培训机构的外部课程，都可以参考调整，核心就是既保证专业公正，又充满人性化，真正让考核成为提升培训效果的工具，而不是学员和组织者的负担。

1总则

讲清楚考核的基础规则，是所有评定工作的前提，不能上来就打分，得先把规矩说在前面。

1.1制定本准则的目的

制定这套通用准则，核心目的有三个：第一是明确培训目标的达成情况，验证学员有没有掌握培训要求的知识和技能，避免“学没学会都一样”的混日子情况；第二是帮培训团队优化后续课程，通过考核结果发现课程设计、授课过程里的问题，下次培训就能针对性调整，越做越好；第三是为组织的人才培养提供真实依据，不管是员工晋升、岗位调整还是资格认证，培训考核结果都是实打实的参考，不用靠主观印象判断。说白了，我们做考核不是为了卡谁，是为了让培训真的能产生价值，