基层岗位负荷合理调配制度.docxVIP

基层岗位负荷合理调配制度

总述

我在基层人事管理岗位干了快十年，跑过数十个基层站所、服务窗口，见过太多真实的无奈：有的窗口同事一坐就是一上午，连喝口水、上厕所都要跑着来，月底复盘工作量，光是受理业务加整理材料就超过了法定工作时间的一半还多；有的辅助岗同事一天没多少核心工作，准点上下班还能闲下来整理整理个人事务，到头来拿到的收入和超负荷干活的同事差不了多少。久而久之，能干的人越来越累，闲的人越来越不想干活，整个基层团队的怨气越积越深，优秀人才流失率逐年走高。为了从根本上解决基层岗位忙闲不均、负荷失衡的问题，真正保护基层员工的合法权益，激发团队整体活力，特制定本基层岗位负荷合理调配制度，核心就是“凭数据说话、按需求调配、多劳者多得、保大家权益”，全流程公开透明，兼顾规则性和人性化。

1制度制定的背景与总体目标

1.1制度制定的核心背景

近几年随着各级单位职能下沉，基层需要承接的公共服务、社会治理类任务越来越多，但是人员编制、岗位设置大多还是好几年前定的，早就跟不上实际工作的变化，很容易出现结构性的矛盾：一方面是核心业务岗长期缺人，员工长期处于超负荷状态，另一方面是部分职能弱化的岗位还冗余着人员，资源没法盘活。除了结构性的问题，基层工作本身还有突发任务多的特点，每次有临时的专项任务、检查保障，部门负责人都习惯找那几个干活靠谱、不会拒绝的员工，久而久之就形成了“能者多劳、多劳不多得”的