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社保公积金办理规范手册

总则

目的与依据

1、为规范社会保险和住房公积金的办理程序、服务流程及业务管理，提升公共服务效率与质量，保障参保人合法权益，特制定本规范手册。

2、本手册依据国家相关法律法规及行业标准制定，旨在为各级社会保险经办机构、住房公积金管理中心及广大用人单位提供统一、透明、便捷的办理指引。

3、本手册涵盖社会保险业务办理、住房公积金提取与缴存管理、查询核对、争议处理等全生命周期服务场景，具有普适性与指导性。

适用范围

1、本手册适用于各类全日制、非全日制、灵活就业人员参加社会保险及住房公积金的办理流程。

2、本手册适用于各类用人单位办理退休及退休手续、缴存基数核定、补缴、