足疗员规章制度.doc

足疗员规章制度

一、总则

1.1为规范足疗服务，提升服务质量，保障顾客和员工的合法权益，促进足疗行业的健康发展，特制定本制度。

1.2本制度适用于本足疗店的所有足疗员，包括但不限于足疗师、足疗技师、足疗顾问等。

1.3足疗员应严格遵守本制度，确保足疗服务的专业性、安全性和舒适性。

二、职业道德

2.1尊重顾客，维护顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

2.2诚实守信，不得夸大服务效果，不得误导顾客消费。

2.3文明礼貌，使用规范用语，不得与顾客发生争执。

2.4爱岗敬业，不断提升专业技能，为顾客提供优质服务。

2.5保持良好的职业形象，不得在服务过程中佩戴首饰、化妆或进行其他与