安徽现代信息工程职业学院《城乡统筹规划》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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安徽现代信息工程职业学院

《城乡统筹规划》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）

A.个性化服务

B.会员制度

C.定期回访

D.增值服务

2、在企业的供应链合作伙伴选择中，以下哪种合作伙伴更能带来长期的竞争优势？（）

A.价格最低的供应商B.交货最快的供应商C.能够提供创新解决方案的供应商D.规模最大的供应商

3、对于一个国际化经营的企业，在不同国家和地区面临着文化差异和法律环境的不同。以下哪种跨文化管理策略更能促进企业的全球整合？（）

A.本土化策略

B.全球化策