杂货店排队现象分析与解决方案.pdf

七选五

Passage1(2021.06•浙江卷)

你跑到杂货店去买一瓶水。你拿到了你需要的东西,走到前面,选择了看起来最快的队伍。

你了。那些你发誓比你晚排队的人已经结账完毕,前往停车场了。1

证明,这只是数学对你不利;其他队伍确实可能更快。

杂货店尽量在收银台安排足够的员工,以确保所有顾客都能以最小的延误通过。2任何小的中断——例如

价格查询、健谈的顾客——都会产生连锁效应,拖延整个队伍。

如果商店里有三条队伍,延误会在不同的收银台随机发生。想想概率:3所以这不仅

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