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3C产品质量违规整改落实报告

近期，我司在配合市场监督管理部门开展的流通领域3C强制性认证产品质量专项监督抽查中，部分批次的智能终端电源适配器及配套锂离子电池产品被判定为不合格。针对此次监督抽查反映出的质量违规问题，公司管理层高度重视，第一时间成立了以总经理为组长、质量总监为副组长的专项整改领导小组。本着“直面问题、深挖根源、系统整改、杜绝复发”的原则，我司全面启动了针对3C产品质量违规问题的深度整改落实工作。现将本阶段整改落实的详细情况报告如下：

一、违规问题事实确认与不良影响评估

在此次监督抽查中，技术监督部门依据GB4943.1-2022《信息技术、音视频技术和通信技术设备第1部分：安全要求》及GB31241-2022《便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全技术规范》对我司生产的型号为XX-FC65W的电源适配器及型号为XX-BAT20的锂离子电池组进行了抽样检测。检测报告显示，部分关键安全及电磁兼容项目不符合3C认证证书所对应的型式试验报告及技术规范要求。

经我司质量部逐一核对检测报告原件与现场抽样记录，确认以下三项核心违规事实：其一，电源适配器的“电气间隙与爬电距离”项目实测值低于标准要求，一次侧与二次侧电路之间的最小电气间隙实测仅为1.8mm，而标准规定值应不小于3.0mm，存在击穿短路及触电隐患；其二，锂离子电池组的“常温外部短路”测试中出现起火现象，未通过该安