2026年全民消费者权益保护知识考试题库与答案.docx

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2026年全民消费者权益保护知识考试题库与答案

一、单选题(共40题)

1.2025年修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定,消费者自收到采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品之日起()日内有权退货,且无需说明理由?

A.3B.7C.15D.30

答案:B

解析:新修订的消保法延续七日无理由退货制度,明确生鲜食品、定制商品、数字化商品等特殊品类除外。

2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元?

A.二B.三C.

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