原创力文档2026年保险从业经纪人保险客户需求挖掘方法考试含解析
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。）
1.保险从业经纪人进行客户需求挖掘的首要目标是（）。
A.尽快推销公司主推的产品
B.与客户建立长期信任关系
C.识别客户愿意付费的保险利益
D.完成公司下达的销售指标
2.在客户需求挖掘过程中，积极倾听的主要目的是（）。
A.为了能快速回应客户的问题
B.准确理解客户的真实想法和感受
文档评论（0）