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2026年《服务礼仪知识(34篇)》

服务礼仪知识（通用34篇）

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外交礼仪：

在平常的公务交往中，双方见面或者多方见面首先需要的就是介绍，因此介绍分为两种：第一种自我介绍；第二种介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。