5W2H经典分析法培训课件.ppt

5W2H分析法

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5W2H的定义5W2H分析法又叫七何分析法，是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路。简单、方便、易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

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5W2H分析法的内容

5W2H分析法的内容What——是什么？——工作内容？扩展含义：要做什么？要准备什么？需要协助什么？要预防什么？改善：可否简化作业内容

5W2H分析法的内容2.When——何时？——什么时间做，什么时间完成？扩展含义：什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？什么时间？改善：有无其它更合适的时间与顺序

5W2H分析法的内容3.W