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智能制造生产过程质量追溯制度

第一章总则

第一条为全面防控智能制造生产过程中的质量风险，规范质量追溯管理行为，提升产品质量管控水平，保障公司利益与品牌声誉，结合公司实际生产运营情况，制定本制度。通过建立健全质量追溯体系，实现生产过程全流程可追溯、质量问题可定位、风险隐患可防控，推动智能制造向精细化、标准化方向发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在智能制造生产活动中的质量追溯管理。具体范围包括但不限于：产品原材料采购、生产加工、装配测试、仓储物流、售后反馈等环节，覆盖所有涉及质量管控的业务场景及人员操作行为。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）“质量追溯管理”是指通过对智能制造生产过程各环节信息的记录、收集、分析与应用，实现产品质量问题的溯源、定位与改进，确保产品全生命周期内质量信息的完整性与可追溯性。

（二）“质量追溯风险”是指因质量信息记录不完整、传递不及时、处置不到位等原因，导致产品质量问题无法有效追溯、影响责任认定或造成质量损失的潜在风险。

（三）“质量追溯合规”是指质量追溯管理活动符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度要求，确保产品信息记录的真实性、准确性与完整性。

（四）“质量追溯事件”是指在生产过程中发生的涉及产品质量追溯的异常情况，包括但不限于原材料异常、工艺参数偏差、成品检测不合格、客户投诉等。