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汽车行业质量部检验员不合格品处理手册

第1章不合格品处理概述

汽车制造，精工细作，毫厘之间关乎安全与体验。在这样严谨的体系下，不合格品的出现是难以完全避免的。如何科学、高效地处理这些不合格品，将其对质量、成本、进度的影响降至最低，是质量部检验员的核心职责之一。本章旨在勾勒不合格品处理的框架性认识，为后续具体操作奠定基础。

1.1不合格品处理目的

不合格品处理绝非简单的隔离与废弃。其根本目的在于，通过系统性的流程，识别、隔离、评审和处置不合格品，防止其混入合格品流，从而保护最终用户的权益与安全。更深层次地看，这个过程是为了精确量化不合格品的产生原因与影响程度，为后续的质量改进活动提供最直接、