第四章个体差异及管理.ppt

第四章个体差异及管理;优选第四章个体差异及管理;本章重点;第一节需要与动机;第二节气质;第二节气质;气质对行为的影响

气质类型能够影响一个人的活动性质和工作效率。由不同气质类型的人来承担不同的工作有可能取得更好的效果。

;第三节情绪;情绪的概念;情绪的分类：现代情绪理论把情绪分为快乐、愤怒、悲哀和恐惧这四种基本形式。可以从不同的角度将情绪分为以下六类:

原始的基本情绪,往往具有高度的紧张性,如快乐、愤怒、恐惧、悲哀。

与感觉刺激有关的情绪,如疼痛、厌恶、轻快感等。

与自我评价有关的情绪,成功感与失败感、骄傲与羞耻、内疚与悔恨等。

与别人有关的情绪,常常会凝结成为持久的情绪倾向与态度,主要是爱与恨。

与欣赏有关的情绪,如惊奇、敬畏、美感和幽默。

根据所处状态来划分的情绪,如心境、激情和应激状态等。;有关情绪的理论;行为学派的情绪理论

情绪只是有机体对特定环境的一种反应和一簇反应,因此经常从反应模式和活动水平两方面去描述情绪。

精神分析学派的情绪理论

该理论的中心是焦虑问题。弗洛伊德提出,人有客观性焦虑、神经症焦虑和道德焦虑这三种焦虑,它们分别代表自我在对待现实、本我、超我对个人所提出的要求时采取的软弱态度。

达非的情绪激活理论

情绪涉及人们向自己预料到的情境去行动。情绪的发生完全是生理唤醒和神经激活的结果。;沙赫特的情绪三因素理论(认知-激活理论)