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医疗行业护理部护士长护理管理手册（执行版）

第1章护理部概述

护理部在医院管理体系中扮演着至关重要的角色。一个高效运转的护理部，是提升医疗服务质量、保障患者安全、促进护理人员专业成长的基石。要理解护理管理的精髓，必须先清晰把握护理部的职能定位、组织构成、人员职责以及运行规范。这些是后续所有管理工作的基础和参照。

1.1护理部职责与功能

护理部并非简单的行政协调单位。它的核心价值在于通过系统化的管理，将护理专业知识与实践相结合，以患者为中心，驱动护理服务的持续改进。具体职责与功能呈现多元化、层级化的特点：

患者安全与质量监控：这是护理部的首要功能。需建立并维护全面的护理质量管理体系，