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物业管理制度怎么写

物业管理制度是规范物业服务行为、保障业主权益、维护社区和谐稳定的基础性文件。本制度旨在明确物业服务各环节的标准与职责，构建权责清晰、运作高效、服务优质的管理体系。

第一章总则

第一条为提升物业服务水平，保障物业的合理使用与维护，创造安全、舒适、文明、和谐的居住与工作环境，根据国家相关法律法规，结合本项目实际情况，制定本管理制度。

第二条本制度所称物业，是指已建成并投入使用的各类房屋、配套的设施设备及相关场地。本制度适用于本物业管理区域内的一切物业使用、服务、管理及相关活动。

第三条物业管理的基本原则是：依法管理、业主自治、专业服务、权责分明、公开透明、注重实效。物业服务应以业主和物业使用人的需求为导向，坚持服务第一，持续改进。

第二章物业服务机构的职责与权利

第四条物业服务企业受业主委员会或产权单位委托，依据物业服务合同，提供专业化物业管理服务。其主要职责包括：

1.房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁柱、外墙、承重结构及楼梯间、走廊通道、门厅等。

2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、安防系统、电梯、二次供水设备、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施等。

3.物业管理区域内公共区域的清洁卫生、垃圾收集与清运、雨污水管道的疏通。