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销售培训题库及答案.doc

销售培训题库及答案.doc

    销售培训题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在销售过程中，哪个阶段是最关键的？（A）

    A.签订合同

    B.客户跟进

    C.产品介绍

    D.需求分析

    答案：A

    2.销售人员应该具备哪种沟通技巧？（B）

    A.单向沟通

    B.双向沟通

    C.沟通回避

    D.沟通中断

    答案：B

    3.销售目标设定中，SMART原则指的是什么？（C）

    A.Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound

    B.Specific,Measurable,Achievable,Reliable,Time-bound

    C.S

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