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房产销售项目经理目标达成绩效评定表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

核心业绩

房产销售目标完成率

根据实际销售数据与目标对比，考核销售达成率、客户转化率及销售额增长情况，重点评估目标完成度与超额完成情况。

30%

核心业绩

客户转化率

评估客户接待、沟通及促成签约的效率，考核客户跟进及时性、沟通质量及签约转化率。

30%

核心业绩

销售团队管理

考核团队成员的销售业绩、工作积极性及团队协作情况，评估团队整体表现与个人贡献。

30%

核心业绩

市场拓展成果

评估市场开拓工作的成效，包括新客户获取数量、客户质量及市场推广效果。

30%

客户管理

客户满意度

评估客户对服务、沟通及售后处理的满意度，考核客户反馈质量及处理响应速度。

25%

客户管理

客户维护率

评估客户维护工作的持续性，包括客户续约率、复购率及客户关系维护质量。

25%

客户管理

客户流失率

评估客户流失情况，考核客户流失原因分析及应对措施的有效性。

25%

客户管理

客户沟通效率

评估客户沟通的及时性与有效性，考核沟通响应速度及问题解决能力。

25%

客户管理

客户转化率

评估客户转化率，考核客户跟进、沟通及促成签约的效率，重点评估转化率与客户质量。

25%

团队协作

团队协作效率

评估团队内部协作效率，包括跨部门沟通、任务分配、进度跟踪及团队凝聚力。

20%