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关于服务中断及补偿措施的催办函8篇范本

关于服务中断及补偿措施的催办函篇1

尊敬的____：

我司于具体日期发觉，贵司提供的具体服务名称服务出现了中断，具体表现为具体中断现象描述，这直接影响了我们公司的正常运营和客户服务。鉴于此，我们特此书面通知贵司，并要求贵司尽快采取措施解决问题。

根据双方签订的《服务协议名称》合同条款，贵司有义务保证服务的连续性和稳定性。但此次服务中断已持续超过具体天数，给我们的工作带来了严重的困扰和损失。为此，我们希望贵司能够：

1.立即排查原因：请贵司在具体日期前，向我司提供详细的故障排查报告，明确中断原因和预计恢复时间。

2.采取补救措施：在问题解决前，贵司应采取有效措施减轻我司的损失，包括但不限于提供同等价值的补偿服务。

3.制定预防措施：贵司应评估此次中断的风险，并采取措施防止类似事件发生。

根据合同规定，若贵司未能及时解决问题，我们将保留要求赔偿损失的权利。为维护双方的合法权益，恳请贵司高度重视此事，并尽快回复以下内容：

故障排查报告及预计恢复时间；

补救措施及补偿方案；

预防措施及改进计划。

请您在具体日期前回复，以便我司安排相关工作。如有任何疑问，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：____

联系人：____

联系方式：____

地址：