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向客户单位发出年度满意调查的函(5篇)

向客户单位发出年度满意调查的函篇1

尊敬的____：

根据我司年度客户满意度调查计划，现向贵单位发出正式函件，正式启动本年度客户满意度调查工作。本函旨在全面知晓贵单位对我司服务的评价，收集反馈意见，以不断提升服务质量与客户体验，推动我司持续发展。

本次调查涵盖贵单位在本年度内与我司合作的所有业务项目，调查内容主要包括服务流程、响应速度、产品质量、技术支持、客户体验、售后服务等方面。调查采用问卷形式，内容详实，涵盖多个维度，以保证数据的全面性和准确性。

为保证调查结果的客观性与代表性，我司将严格遵循合规要求，保证调查过程符合相关法律法规及行业规范。调查采用匿名方式，所有填写信息将严格保密，仅用于内部分析与改进工作，不会对贵单位造成任何影响。

本次调查时间为2025年10月1日至2025年10月31日，贵单位需于调查截止日期前完成填写并提交。调查问卷可通过贵单位指定的电子邮箱（____）或纸质形式提交至我司指定地址（____）。

为保证调查数据的完整性，我司将对提交的问卷进行核对，并在调查结束后出具正式报告。报告将包含调查结果汇总、数据分析、问题归类及改进建议等内容，并于2025年11月15日前发送至贵单位。

请贵单位高度重视此次调查工作，积极配合，